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職位描述
1.團(tuán)隊(duì)管理：
負(fù)責(zé)5至8人單據(jù)審核團(tuán)隊(duì)的管理，制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，提升團(tuán)隊(duì)人效（日均審核單據(jù)量≥200份）。
組織周/月業(yè)務(wù)培訓(xùn)，針對(duì)性解決審核漏洞（如票據(jù)重復(fù)提交、印章模糊等問題）。
2.審核流程優(yōu)化：
主導(dǎo)搭建電子單據(jù)審核體系（ocr識(shí)別+人工復(fù)核雙通道），錯(cuò)誤率控制在0.1%以下。
對(duì)接技術(shù)部?jī)?yōu)化自動(dòng)化審核規(guī)則（如進(jìn)項(xiàng)票三流一致性校驗(yàn)）。
3.風(fēng)險(xiǎn)控制：
監(jiān)控高風(fēng)險(xiǎn)審核行為（如頻繁退回修改單據(jù)），定期輸出《風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警報(bào)告》。
制定財(cái)稅合規(guī)審核標(biāo)準(zhǔn)（金稅四期要求），確保客戶數(shù)據(jù)零違規(guī)。
4.跨部門協(xié)作：
聯(lián)動(dòng)客服部，推動(dòng)審核問題閉環(huán)（24小時(shí)內(nèi)解決率≥95%）。
向產(chǎn)品部提審核心需求（如智能票據(jù)分類功能）。
5.數(shù)據(jù)分析：
監(jiān)控團(tuán)隊(duì)審核時(shí)效（平均處理時(shí)長(zhǎng)≤15分鐘/單）、客戶滿意度（≥90分）。
通過審核數(shù)據(jù)反哺客戶畫像，支持精準(zhǔn)營(yíng)銷。
任職要求
5年以上財(cái)稅單據(jù)審核經(jīng)驗(yàn)，2年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉增值稅發(fā)票/銀行回單等核心票據(jù)審核規(guī)則。
深度了解金稅四期審核要點(diǎn)（如三流一致、稅負(fù)率預(yù)警）。
熟練使用excel數(shù)據(jù)透視表、bi看板（如power?bi）。
有財(cái)稅saas系統(tǒng)使用經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先（如用友/金蝶）。
能快速識(shí)別票據(jù)造假/重復(fù)提交等異常（準(zhǔn)確率≥98%）。
適應(yīng)申報(bào)期高強(qiáng)度審核節(jié)奏（如單日千單峰值）。
能向非技術(shù)人員清晰傳遞審核邏輯（如向銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)案例）。