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? 負(fù)責(zé)建立、完善和維護(hù)質(zhì)量管理體系，確保其符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)要求。

? 組織內(nèi)部審核和管理評(píng)審，推動(dòng)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)。

質(zhì)量計(jì)劃與目標(biāo)制定

? 根據(jù)公司戰(zhàn)略和客戶需求，制定質(zhì)量計(jì)劃和目標(biāo)，并分解到各個(gè)部門和崗位。

? 定期對(duì)質(zhì)量目標(biāo)的完成情況進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估，采取措施確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

質(zhì)量控制與檢驗(yàn)

? 制定和執(zhí)行質(zhì)量控制計(jì)劃，包括原材料檢驗(yàn)、過程檢驗(yàn)和成品檢驗(yàn)等。

? 對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題并采取糾正措施。

? 負(fù)責(zé)不合格品的管理，包括標(biāo)識(shí)、隔離、評(píng)審和處置等。

質(zhì)量改進(jìn)與持續(xù)優(yōu)化

? 組織開展質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)，運(yùn)用質(zhì)量管理工具和方法，解決質(zhì)量問題，提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。

? 收集和分析質(zhì)量數(shù)據(jù)，識(shí)別質(zhì)量改進(jìn)的機(jī)會(huì)和趨勢，推動(dòng)流程優(yōu)化和效率提升。

供應(yīng)商質(zhì)量管理

? 對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估和選擇，建立合格供應(yīng)商名錄。

? 監(jiān)督供應(yīng)商的質(zhì)量表現(xiàn)，定期進(jìn)行供應(yīng)商審核和溝通，確保供應(yīng)商提供的產(chǎn)品和服務(wù)符合要求。

團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)

? 負(fù)責(zé)質(zhì)量團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理，制定工作計(jì)劃，分配工作任務(wù)，激勵(lì)員工，提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和工作效率。

? 組織質(zhì)量培訓(xùn)，提高員工的質(zhì)量意識(shí)和技能水平。

客戶投訴處理

? 負(fù)責(zé)客戶投訴的受理、調(diào)查和處理，及時(shí)反饋處理結(jié)果，確保客戶滿意度。

? 分析客戶投訴的原因，采取預(yù)防措施，避免類似問題的再次發(fā)生。