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一、核心崗位職責(zé)
1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)管理
- 制定并執(zhí)行店鋪年度/月度銷(xiāo)售計(jì)劃，監(jiān)控銷(xiāo)售數(shù)據(jù)及目標(biāo)達(dá)成情況，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略
- 參與產(chǎn)品線(xiàn)規(guī)劃，包括新品選款、上下架管理及庫(kù)存監(jiān)控，規(guī)避滯銷(xiāo)與斷貨風(fēng)險(xiǎn)。

2. 店鋪運(yùn)營(yíng)與優(yōu)化
- 負(fù)責(zé)店鋪后臺(tái)操作，包括產(chǎn)品上下架、標(biāo)題優(yōu)化、詳情頁(yè)設(shè)計(jì)及活動(dòng)頁(yè)面更新，提升轉(zhuǎn)化率。
- 優(yōu)化商品搜索排名，通過(guò)關(guān)鍵詞調(diào)整、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售等方式提高曝光率。

3. 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃與執(zhí)行
- 策劃并申報(bào)官方活動(dòng)（如618、雙11、雙12等），爭(zhēng)取平臺(tái)資源位，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源落地活動(dòng)方案。
- 熟練運(yùn)用數(shù)據(jù)推廣工具

4. 平臺(tái)資源對(duì)接與商務(wù)管理
- 獲取活動(dòng)資源及政策支持，處理對(duì)賬、退換貨等商務(wù)事宜。
- 熟悉線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)規(guī)則，推動(dòng)跨渠道資源整合。

5. 數(shù)據(jù)分析與競(jìng)品監(jiān)控
- 每日監(jiān)控流量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率等核心數(shù)據(jù)，生成分析報(bào)告并提出優(yōu)化方案。
- 定期分析競(jìng)品動(dòng)態(tài)，包括產(chǎn)品策略、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及市場(chǎng)趨勢(shì)，調(diào)整運(yùn)營(yíng)方向。

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二、任職要求
1. 經(jīng)驗(yàn)與技能
- **3年以上平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)**，熟悉自營(yíng)/pop店鋪操作流程，有成功案例者優(yōu)先。
- **熟悉活動(dòng)提報(bào)流程及資源位規(guī)則。
- **行業(yè)類(lèi)目經(jīng)驗(yàn)**：部分崗位要求特定類(lèi)目經(jīng)驗(yàn)（如食品、百貨、鞋服等），需具備類(lèi)目用戶(hù)需求洞察力。

2. 能力要求
- **數(shù)據(jù)分析能力**：熟練使用excel等工具，能通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策。
- **溝通協(xié)調(diào)能力**：跨部門(mén)協(xié)作（設(shè)計(jì)、客服、倉(cāng)儲(chǔ)）及外部資源對(duì)接能力。
- **抗壓能力**：適應(yīng)高強(qiáng)度工作節(jié)奏，應(yīng)對(duì)大促期間突發(fā)問(wèn)題。

**三、加分項(xiàng)**
- **第三方服務(wù)商合作經(jīng)驗(yàn)**：能通過(guò)代運(yùn)營(yíng)、客服外包等服務(wù)提升效率。
- **行業(yè)認(rèn)證**：如京東認(rèn)證運(yùn)營(yíng)師、數(shù)據(jù)分析師等資質(zhì)。
- **跨平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)**：同時(shí)具備天貓、拼多多等平臺(tái)運(yùn)營(yíng)能力。

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四、發(fā)展趨勢(shì)
近期調(diào)整組織架構(gòu)，部分品牌職能并入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部，強(qiáng)調(diào)運(yùn)營(yíng)效率提升與資源整合。資深運(yùn)營(yíng)需關(guān)注：
1. **平臺(tái)生態(tài)變化**：如“商家需求撮合平臺(tái)”的推出，要求運(yùn)營(yíng)人員更高效對(duì)接服務(wù)商資源。
2. **內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)能力**：短視頻、直播等新形式比重增加，需具備內(nèi)容策劃能力