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平臺(tái)運(yùn)營管理**
- 負(fù)責(zé)天貓、京東、拼多多、抖音/快手小店等電商平臺(tái)的日常運(yùn)營，包括商品上下架、頁面優(yōu)化、活動(dòng)報(bào)名、促銷策劃等。
- 維護(hù)店鋪基礎(chǔ)運(yùn)營指標(biāo)（如dsr評(píng)分、轉(zhuǎn)化率、uv價(jià)值），提升店鋪排名和曝光量。

2. **營銷活動(dòng)策劃**
- 制定月度/季度營銷計(jì)劃，策劃大促活動(dòng)（如618、雙11）、直播帶貨、秒殺等，提升銷售額及用戶粘性。
- 協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)、文案團(tuán)隊(duì)完成活動(dòng)素材（主圖、詳情頁、短視頻）制作，確保視覺與賣點(diǎn)統(tǒng)一。

3. **數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化**
- 監(jiān)控店鋪數(shù)據(jù)（流量、轉(zhuǎn)化、客單價(jià)、roi），定期輸出運(yùn)營報(bào)告，提出優(yōu)化方案。
- 利用生意參謀、google analytics等工具分析用戶行為，調(diào)整選品策略及推廣計(jì)劃。

4. **推廣投放管理**
- 制定直通車、鉆展、信息流廣告等付費(fèi)推廣計(jì)劃，優(yōu)化投放效果，控制推廣成本。
- 對(duì)接平臺(tái)資源（如小二對(duì)接、活動(dòng)資源位申請(qǐng)），爭(zhēng)取流量扶持。

5. **客戶與供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)**
- 管理客服團(tuán)隊(duì)，處理售后問題，維護(hù)店鋪口碑及復(fù)購率。
- 協(xié)同供應(yīng)鏈部門跟進(jìn)庫存、物流時(shí)效，確保訂單履約率。