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1. 負(fù)責(zé)月子中心大堂的日常接待工作，與前臺密切配合，確保客戶到訪流程順暢；
2. 熱情接待客戶，解答咨詢，介紹中心服務(wù)項(xiàng)目及特色，提升客戶體驗(yàn)；
3. 維護(hù)大堂秩序，協(xié)調(diào)各部門服務(wù)銜接，確保環(huán)境整潔、安全、有序；
4. 處理客戶臨時(shí)需求及突發(fā)情況，及時(shí)反饋并跟進(jìn)解決；
5. 協(xié)助收集客戶意見，優(yōu)化服務(wù)流程，提升客戶滿意度；
6. 參與中心活動(dòng)策劃與執(zhí)行，協(xié)助營造溫馨、專業(yè)的服務(wù)氛圍。

任職要求：
1. 年齡25-40歲，形象氣質(zhì)佳，親和力強(qiáng)，服務(wù)意識突出；
2. 大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理、護(hù)理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
3. 1年以上服務(wù)行業(yè)接待或客戶管理經(jīng)驗(yàn)（酒店、高端會(huì)所、母嬰行業(yè)優(yōu)先）；
4. 溝通能力強(qiáng)，具備應(yīng)變能力，能妥善處理客戶關(guān)系；
5. 工作細(xì)致耐心，責(zé)任心強(qiáng)，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

我們提供：
? 完善的崗前培訓(xùn)+職業(yè)發(fā)展空間
? 舒適的工作環(huán)境+員工福利（包午餐）
? 溫馨積極的團(tuán)隊(duì)氛圍

期待細(xì)心、熱情、有責(zé)任感的您加入我們，共同為寶媽和寶寶提供貼心服務(wù)！